海外取引を行う際、品質に関する確認事項は非常に重要です。
「電源が入らない」「傷がある」といった不良内容を正確に伝えられなければ、問題解決が遅れたり、取引先との信頼関係に悪影響が出ます。
今回は、実務でよく使う 不良内容（Defects） や 検査関連用語（Inspection Terms） を英語で紹介します。
仕入先や工場とスムーズにコミュニケーションが取れるよう、ぜひ覚えておきましょう！
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1. 電気製品（Electrical Products）
製品の安全性・性能に関わる重大な不良です。
海外のサプライヤーに伝える際は、具体的な症状を英語で説明することが重要です。
| 日本語 | 英語表現 | ポイント解説 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | The power does not turn on. | turn on＝電源を入れる |
| 電源は入るが画面が表示されない | The power is on, but the screen does not display. | but＝しかし |
| ケーブルが断線している | The cable is disconnected / broken. | disconnected＝接続が切れている |
| SDカードが認識されない | The SD card is not recognized. | recognized＝認識されない |
| USBポート・HDMIポートが反応しない | The USB/HDMI port is not responding. | respond＝反応する |
| ボタンやスイッチが反応しない | The buttons or switches are unresponsive. | unresponsive＝反応しない |
| 異音がする | There is an abnormal noise. | abnormal＝異常な |
| 燃えたにおいがする | There is a burning smell. | burning smell＝焦げ臭いにおい |
| 発煙する | The product emits smoke. | emit＝放出する |
| 本体が異常に発熱している | The device is overheating abnormally. | overheat＝過熱する |
| バッテリーが膨張している | The battery is swollen. | swollen＝膨らんでいる |
| 充電できない | The battery cannot be charged. | charge＝充電する |
| Wi-Fi/Bluetoothが接続できない | Wi-Fi/Bluetooth cannot connect. | connect＝接続する |
| ソフトウェアのバージョン違い | Incorrect software version. | incorrect＝間違っている |
| 電圧表示が規格外 | Voltage indication is out of specification. | out of specification＝規格外 |
| 認証マークが欠落している | Certification mark is missing. | missing＝欠落している |
| プラグ形状が国の規格に合わない | The plug shape does not meet local standards. | meet standards＝基準を満たす |
💡 実務ポイント
- 「does not work」だけでは曖昧なので、できるだけ具体的な症状を記載しましょう。
- **添付資料（photos / videos）**を併用すると伝わりやすいです。
2. 布物商品・アパレル（Textile Products / Apparel）
アパレル製品では、**縫製品質（sewing quality）や染色品質（color fastness）**が重要です。
| 日本語 | 英語表現 | ポイント解説 |
|---|---|---|
| 堅牢度が低い | Poor color fastness. | color fastness＝染色堅牢度 |
| 洗濯すると色落ちする | The color fades after washing. | fade＝色あせる |
| 糸がほつれている | Loose threads. | loose＝緩い、ほどけている |
| 縫製不良 | Poor stitching / Sewing defect. | defect＝不良品 |
| ボタン・ファスナーが壊れている | Button/Zipper is broken. | broken＝壊れている |
| 生地に穴が開いている | There is a hole in the fabric. | fabric＝布地 |
| 素材表示ラベルが間違っている | Incorrect material label. | material label＝素材ラベル |
| サイズが規格外 | Size is out of specification. | specification＝規格 |
| 縮みやすい、変形しやすい | Easily shrinks or deforms. | shrink＝縮む |
| 生地にシミや汚れがある | Stains or dirt on the fabric. | stain＝シミ |
| 異臭がする | There is an unusual odor. | odor＝におい |
| 柄やプリントがずれている | Misaligned print or pattern. | misaligned＝ずれている |
| 縫い代が雑で着用に支障がある | Poor seam allowance, affecting wearability. | seam allowance＝縫い代 |
3. 形状・組立品（Assembly / Physical Defects）
家具や精密機械など、組み立てが必要な製品に多い不良です。
| 日本語 | 英語表現 | ポイント解説 |
|---|---|---|
| 傷がついている | Scratches on the surface. | scratch＝傷 |
| サイドパネルが曲がっている | Side panel is bent. | bent＝曲がっている |
| 筐体が傾いている | The chassis is tilted. | tilted＝傾いている |
| 部品が欠品している | Missing parts. | missing＝不足している |
| ネジが緩んでいる | Screws are loose. | loose＝緩い |
| ネジが入っていない | Screws are missing. | missing＝ない |
| 表面塗装のムラ | Uneven surface coating. | uneven＝ムラのある |
| 樹脂部分にバリが残っている | Burrs remain on plastic parts. | burr＝バリ（尖った残り） |
| 接着部分が外れている | Adhesive part has come off. | adhesive＝接着 |
| ロゴや刻印が曲がっている | Logo/engraving is misaligned. | engraving＝刻印 |
| 寸法が規格外 | Dimensions are out of specification. | dimension＝寸法 |
| 説明書と実物が異なる | Assembly manual does not match the product. | match＝一致する |
4. 印刷・パッケージ（Printing / Packaging）
製品そのものではなく、パッケージや印刷の不良に関する英語表現です。
| 日本語 | 英語表現 | ポイント解説 |
|---|---|---|
| 版ずれがある | Misregistration of print. | misregistration＝印刷位置ズレ |
| 色が違う | Incorrect color. | incorrect＝正しくない |
| 縦横比が崩れている | Distorted aspect ratio. | distort＝歪む |
| ロゴ位置がずれている | Logo position is misaligned. | misaligned＝ズレている |
| 印刷がかすれている | Faded or blurry print. | blurry＝ぼやけた |
| 梱包箱サイズ違い | Incorrect carton size. | carton＝段ボール箱 |
| 梱包材不足で破損 | Damage due to lack of cushioning. | due to＝～が原因で |
| バーコードが読み取れない | Barcode is unreadable. | unreadable＝読めない |
| 取扱説明書に誤植がある | Misprint in the manual. | misprint＝誤植 |
| 言語表記が不自然 | Incorrect language labeling. | labeling＝表示 |
| 梱包方向が逆 | Product packed upside down. | upside down＝逆さまに |
| 外箱が破れている | Outer carton is torn. | torn＝破れている |
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5. 輸送時の不良（Shipping / Transportation Issues）
輸送中に起こる破損や事故の英語表現です。
| 日本語 | 英語表現 | ポイント解説 |
|---|---|---|
| 箱がつぶれている | Carton is crushed. | crushed＝押しつぶされた |
| パレット固定不足で製品が移動 | Products shifted due to poor pallet securing. | due to＝～が原因で |
| 緩衝材不足で破損 | Damaged due to lack of cushioning. | lack of＝～不足 |
| 湿気によるカビ・サビ | Mold or rust due to humidity. | humidity＝湿気 |
| 海上輸送中に塩害が発生 | Salt damage during sea transport. | during＝～の間 |
| 防湿剤が入っていない | No desiccant included. | desiccant＝防湿剤 |
| 重量オーバーで箱が破損 | Box damaged due to overweight load. | overweight＝重量超過 |
6. 検査・証明書関連（Inspection & Certification）
海外取引では、検査工程や証明書提出が非常に重要です。
| 日本語 | 英語表現 | ポイント解説 |
|---|---|---|
| エージングテスト | Aging test | 長時間稼働させて初期不良を確認 |
| 落下テスト | Drop test | 国際基準は80cmが目安 |
| 検針 | Needle detection | アパレル業界で必須 |
| 検針証明書 | Needle detection certificate | certificate＝証明書 |
| 安全データシート | Safety Data Sheet (SDS) | 化学製品は必須 |
| PSE認証 | PSE certification | 日本向け製品に必要 |
| CE認証 | CE certification | 欧州向け製品に必要 |
| FCC認証 | FCC certification | 米国向け製品に必要 |
| RoHS対応 | RoHS compliance | 有害物質制限 |
7. その他確認事項（Other Important Checks）
| 日本語 | 英語表現 |
|---|---|
| 製造工程表を提出してください。 | Please provide the production process flow chart. |
| 出荷前検品率は何％ですか？ | What is the pre-shipment inspection rate? |
| AQL（許容品質水準）はいくつですか？ | What is the AQL level? |
| 初期不良率は何％を想定していますか？ | What is the expected initial defect rate? |
まとめ
海外取引では、品質や不良内容を正確な英語で伝えることが成功のカギです。
さらに、写真・動画・証明書を添付することで、スムーズな対応が可能になります。
本記事を参考に、取引先との信頼関係を構築していきましょう！
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